“超級網(wǎng)銀”暫未全線貫通 市民概念尚不明確

　　8月30日，網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)(又稱“超級網(wǎng)銀”)正式上線運(yùn)行，第一批通過北京、天津、廣州、深圳接入系統(tǒng)的30家銀行機(jī)構(gòu)將實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銀行跨行支付的直通式處理，個人或企業(yè)可通過央行統(tǒng)一的操作界面，查詢管理在多家銀行開立的結(jié)算賬戶。

　　現(xiàn)在，“超級網(wǎng)銀”正式上線已經(jīng)有半個月的時間，從衢城各家銀行相關(guān)部門反饋的信息來看，由于各家銀行的“超級網(wǎng)銀”上線進(jìn)度不一樣，目前一些跨行賬戶管理功能仍不能實(shí)現(xiàn)。不少業(yè)內(nèi)人士表示，目前“超級網(wǎng)銀”仍處在測試調(diào)試階段，并未正式向公眾開放推廣。

　　銀行系統(tǒng)尚未全線貫通

　　雖然“超級網(wǎng)銀”已經(jīng)上線半個月，但跨行的網(wǎng)銀功能目前仍無法順利實(shí)現(xiàn)。日前，記者電話采訪了工行、農(nóng)行、建行、招行的“超級網(wǎng)銀”相關(guān)負(fù)責(zé)人，他們均表示：部分“超級網(wǎng)銀”的功能目前還處于調(diào)試階段，項(xiàng)目還沒有正式對外推廣，至于具體何時能夠向公眾開放使用，現(xiàn)在尚不明確。

　　記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，作為央行為商業(yè)銀行網(wǎng)銀跨行支付搭建的一個公共平臺，“超級網(wǎng)銀”的上線得到了各家銀行的追捧與支持。工商銀行衢州分行結(jié)算與電子管理部門總經(jīng)理葉茹和建設(shè)銀行衢州分行會計(jì)營運(yùn)部副總經(jīng)理陳錦紅表示，“超級網(wǎng)銀”系統(tǒng)上線后，客戶只需要通過一家機(jī)構(gòu)的網(wǎng)銀賬戶，即可方便地在不同機(jī)構(gòu)賬戶間進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款、網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)上繳費(fèi)、投資理財?shù)榷喾N支付活動，對普通百姓來說，今后的金融活動會變得更加方便而快捷。

　　但與此同時，對于網(wǎng)銀系統(tǒng)相對成熟且機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)又比較多的銀行來說，“超級網(wǎng)銀”的上線或?qū)⑷趸�這些銀行自身網(wǎng)銀系統(tǒng)操作簡便、機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)眾多的結(jié)算優(yōu)勢，客戶資源也會受到一定的影響。

　　而包括招商銀行衢州支行在內(nèi)的一部分網(wǎng)銀系統(tǒng)比較成熟，但機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)較少的股份制商業(yè)銀行，則更多把“超級網(wǎng)銀”上線看作是一個極大的利好。招行銀行衢州支行零售部總經(jīng)理何春生表示，招商銀行目前在衢州只有一個網(wǎng)點(diǎn)，客戶在銀行開戶時不免會產(chǎn)生賬戶資金管理不方便、銀行網(wǎng)點(diǎn)離家較遠(yuǎn)等方面的擔(dān)心，“超級網(wǎng)銀”的上線，恰好可以解決這類問題，今后只要加強(qiáng)對潛在客戶的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)，就能抓住機(jī)遇，更好地開拓市場。

　　市民系統(tǒng)概念尚不明確

　　“看到‘超級網(wǎng)銀’上線的新聞后就躍躍欲試，沒想到試了幾家銀行都說還沒開通這項(xiàng)業(yè)務(wù)。”市民小羅是“超級網(wǎng)銀”的忠實(shí)擁護(hù)者，從第一天看到上線新聞后，他隔三岔五地就要登錄各家銀行的網(wǎng)銀去試一試，可是直到今天，他還是沒能通過“超銀網(wǎng)銀”系統(tǒng)轉(zhuǎn)成功一筆款。

　　根據(jù)小羅的提示，記者登錄了工商銀行的網(wǎng)銀，發(fā)現(xiàn)在“我的賬戶”一欄中已經(jīng)增加了“跨行賬戶管理”和“網(wǎng)銀互聯(lián)賬戶”兩個項(xiàng)目，其中“跨行賬戶管理”項(xiàng)目下又提供“跨行余額查詢”、“跨行款項(xiàng)轉(zhuǎn)入”及“跨行操作查詢”三個子項(xiàng)目，但這三個子項(xiàng)目點(diǎn)擊后顯示：“該地區(qū)未開通此業(yè)務(wù)。”而“網(wǎng)銀互聯(lián)賬戶”則提供“簽約/登記網(wǎng)銀互聯(lián)賬戶”等服務(wù)，目前已經(jīng)可以使用。“超級網(wǎng)銀”上線半個月，市民的反應(yīng)到底如何？記者在幾家銀行的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作了一項(xiàng)隨機(jī)調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，絕大部分市民對“超級網(wǎng)銀”與銀行網(wǎng)銀兩者之間有何區(qū)別并不清楚，對可以通過“超級網(wǎng)銀”實(shí)現(xiàn)什么功能也不明確。一位姓陳的先生告訴記者，現(xiàn)在網(wǎng)銀這么多，聽著就感覺有點(diǎn)亂，如果不是非用不可的東西，他暫時不會考慮去嘗試。

　　而一些先前對“超級網(wǎng)銀”有所耳聞的市民，則對“超級網(wǎng)銀”上線后的具體操作程序、安全性、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等一系列問題談了自己的看法。一位姓劉的女士稱，現(xiàn)在“超級網(wǎng)銀”才上線不久，系統(tǒng)的安全性能不能保證，如果登錄“超級網(wǎng)銀”后出現(xiàn)資金盜用現(xiàn)象，責(zé)任應(yīng)該算哪家銀行的？一位姓胡的先生則表示，現(xiàn)在雖然超級網(wǎng)銀系統(tǒng)已經(jīng)上線，但是相應(yīng)的管理辦法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都沒有對外公布，具體怎么操作也沒有進(jìn)行公開的培訓(xùn)和推廣，真正用起來心里也沒底，所以他會再耐心等上一段時間才會考慮去“嘗嘗鮮”。

　　相關(guān)鏈接

　　一、什么是“超級網(wǎng)銀”？“超級網(wǎng)銀”，是2009年央行最新研發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化跨銀行網(wǎng)上金融服務(wù)產(chǎn)品，通過構(gòu)建“一點(diǎn)接入、多點(diǎn)對接”的系統(tǒng)架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)“一站式”網(wǎng)上跨銀行財務(wù)管理。“超級網(wǎng)銀”的央行第二代支付系統(tǒng)于今年8月30日正式上線，開通實(shí)時跨行轉(zhuǎn)賬以及跨行賬戶查詢等功能。14家銀行接受了央行的驗(yàn)收，第三方支付企業(yè)并未參與。目前，“超級網(wǎng)銀”具有統(tǒng)一身份驗(yàn)證、跨行賬戶管理、跨行資金匯劃、跨行資金歸集、統(tǒng)一直聯(lián)平臺、統(tǒng)一財務(wù)管理流程、統(tǒng)一數(shù)據(jù)格式等七種產(chǎn)品特色。

　　二、“超級網(wǎng)銀”與傳統(tǒng)網(wǎng)銀的區(qū)別？“超級網(wǎng)銀”：

　　◆能夠?qū)崿F(xiàn)跨行交易及查詢等多項(xiàng)跨行間銀行服務(wù)。

　　◆必須與所有的相關(guān)銀行簽訂相關(guān)協(xié)議，可在網(wǎng)上簽署開通協(xié)議，也可在銀行柜臺簽署開通協(xié)議。

　　◆實(shí)時轉(zhuǎn)賬。傳統(tǒng)網(wǎng)銀：

　　◆只能夠使用本行網(wǎng)銀功能，不能實(shí)現(xiàn)跨行查詢等功能。

　　◆開通哪家銀行的網(wǎng)銀，則與哪家銀行簽訂相關(guān)協(xié)議。須在銀行柜臺簽署網(wǎng)上銀行協(xié)議。

　　◆延時轉(zhuǎn)賬。三、如何使用“超級網(wǎng)銀”？步驟1：登錄一家銀行的網(wǎng)上銀行。步驟2：追加其他銀行賬戶。

　　步驟3：可跨行轉(zhuǎn)賬，實(shí)時到賬；通過已取得授權(quán)的賬戶向他行信用卡還款；通過一行的網(wǎng)銀查詢已追加銀行個人借記賬戶或貸記賬戶的余額或明細(xì)。(衢州日報 記者周星宇)